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料金はかかりますか?
アルバム作成に料金はかかりません。
利用可能なディスク容量についてはこちらをご覧ください。

ログイン直後「「確認:写真を選択してください」」というメッセージが出て画面を操作することができなくなりました。
お手数ですが、AdobeFlashPlayerのバージョンを最新のものにしてください。
上記のエラー以外の場合もバージョンアップを行ってください。
ダウンロードはAdobeFlashPlayerダウンロードセンターからどうぞ。
アルバムは最大どれだけ作成できますか?
255個です。
画像は最大どれだけ登録できますか?
1アルバムあたり300枚です。(但し画像1枚あたり10MB以内です。)
登録画像の端が切れてしまいます。
以下の原因が考えられます。
・画像の一辺が2880pixcel以上の部分は表示されません。
 全体を表示するには画像を縮小して登録してください。
・以下のテンプレート使用時には写真を4:3の比率で表示します。(比率からはみ出た部分は表示されません)
 アルバム風、サイバー美術館、シエスタ、波、椰子の木

自分のアルバムのURLはどこでわかりますか?
URLはアルバム毎に割り当てられます。
ウェブリアルバムにログイン後URLを知りたいアルバムを選択後フォルダウィンドウ内のアルバム設定アイコンをクリックしてアルバム編集画面を開くと確認できます。

FlashPlayerのバージョンアップの為にダウンロードサイトを表示した際に「このプラットフォームとオペレーティングシステムに最適のWeb Playerを見つけることができません。」という内容のエラーがでて進めません。
Norton Internet Securityをお使いの場合プライバシー制御の設定で”ブラウザーについての情報”を遮断する設定になっていると上記のエラーが出る場合があります。
アルバムで使っている容量を確認したいのですが。
アルバムを選択すると、アルバムウィンドウの右上にそのアルバムが使用中の容量が表示されます。

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